1. Identificación del titular del sitio web
1.1. El presente sitio web es titularidad de LLAMBRICH PRECISION, S.L. (en adelante, “Llambrich Precision” o “la Empresa”), con domicilio social en Av Mare Deu Bellvitge, 271, 08907 – Hospitalet de Llobregat, provista de N.I.F. B08102709, e inscrita en el Registro Mercantil de Barcelona, Tomo 22672, Libro 42, Folio 117, Hoja B 41230.
1.2. El Cliente puede contactar con Llambrich Precision a través de:
- Teléfono: +34 93 264 96 29
- Correo electrónico: info@llambrich.com
1.3. Las presentes Condiciones Generales de Venta y Uso (en adelante, las “Condiciones”) regulan el uso del sitio web accesible en www.llambrich.com (el “Sitio Web”) y las relaciones comerciales entre Llambrich Precision y los usuarios que realicen pedidos o solicitudes de oferta a través del mismo (en adelante, el/los “Cliente(s)”).
2. Generalidades
2.1. Las Condiciones regulan el acceso y uso del Sitio Web, así como las ventas de productos y prestaciones de servicios ofrecidos por Llambrich Precision.
2.2. La navegación por el Sitio Web y/o la realización de cualquier pedido o solicitud de oferta implica la aceptación íntegra de las presentes Condiciones por parte del Cliente.
2.3. Podrán existir condiciones particulares (acuerdos marco, tarifas específicas, condiciones para distribuidores, etc.), que deberán constar por escrito y prevalecerán sobre las presentes Condiciones en caso de conflicto.
2.4. Llambrich Precision podrá actualizar las Condiciones en cualquier momento. Las versiones vigentes serán las publicadas en el Sitio Web.
3. Condiciones de Compra (Pedidos y Aceptación)
3.1. Realización de pedidos
Los pedidos deberán realizarse exclusivamente por escrito mediante correo electrónico, dirigiéndose a info@llambrich.com o a cualquiera de las direcciones del Departamento Comercial de Llambrich Precision. No se aceptarán pedidos realizados por otros canales.
3.2. Confirmación del pedido
Tras recibir el pedido, Llambrich Precision enviará una confirmación por escrito en un plazo máximo de 48 horas laborables. El pedido solo se considerará firme a partir de dicha confirmación.
3.3. Modificaciones o cancelaciones
Una vez confirmado el pedido por Llambrich Precision, cualquier modificación o cancelación requerirá autorización expresa y por escrito de la Empresa.
3.4. Rechazo de pedidos
Llambrich Precision podrá rechazar pedidos por motivos técnicos, comerciales o legales.
El Cliente será informado del rechazo sin que ello genere derecho a indemnización.
4. Precios
4.1. Naturaleza de los precios
Todos los precios se entienden sin IVA, que se añadirá según la normativa fiscal vigente.
4.2. Divisa
La divisa estándar de facturación es el euro (EUR). No obstante, y previo acuerdo específico con el Cliente, Llambrich Precision podrá ofertar y facturar en otras divisas.
4.3. Revisión de precios
Llambrich Precision revisa sus precios generalmente una vez al año. No obstante, podrán realizarse actualizaciones adicionales cuando las circunstancias del mercado lo requieran. En cualquier caso, cualquier modificación será comunicada al Cliente con un preaviso mínimo de 1 mes, salvo situaciones excepcionales ajenas al control de la Empresa.
4.4. Condiciones particulares
Podrán establecerse condiciones económicas específicas para determinados Clientes, distribuidores o acuerdos marco, siempre por escrito.
4.5. Errores en precios
Llambrich Precision se reserva el derecho a corregir errores manifiestos en precios publicados, ofertados o confirmados. El Cliente podrá decidir si mantiene o cancela el pedido afectado antes de su fabricación.
5. Condiciones de Pago
5.1. El pago se realizará exclusivamente mediante transferencia bancaria a la cuenta indicada por Llambrich Precision en la oferta, factura proforma o documento comercial.
5.2. Como regla general, el pago será por adelantado, antes del envío de la mercancía. Solo mediante acuerdo previo y por escrito podrán establecerse condiciones de crédito distintas.
5.3. Llambrich Precision iniciará la preparación y expedición del pedido únicamente tras recibir el importe íntegro en su cuenta. El Cliente asumirá los retrasos derivados de demoras bancarias.
5.4. En pagos internacionales, todos los gastos y comisiones bancarias correrán a cargo del Cliente, de modo que el importe neto recibido por Llambrich Precision coincida con el total facturado.
5.5. En caso de operaciones con pago aplazado, el retraso en el pago devengará los intereses de demora previstos en la Ley 3/2004 de lucha contra la morosidad en operaciones comerciales, sin perjuicio de la reclamación de daños y perjuicios adicionales.
6. Envíos y Entregas
6.1. Condiciones de entrega
Salvo pacto expreso, las entregas se realizarán conforme a EXW fábrica Llambrich Precision. La mercancía se considerará entregada cuando se ponga a disposición del Cliente en dichas instalaciones.
6.2. Plazos de entrega
El plazo estimado de preparación o fabricación se confirmará en la aceptación del pedido.
6.3. Transporte y logística
El Cliente organizará la recogida y transporte desde la planta de Llambrich Precision. A solicitud del Cliente, la Empresa podrá ayudar en la coordinación del transporte, repercutiendo en factura los portes y costes asociados.
6.4. Transferencia de riesgos
Los riesgos sobre la mercancía se transmitirán al Cliente en el momento en que el producto se ponga a su disposición en condiciones EXW en fábrica.
6.5. Entregas parciales
Podrán realizarse entregas parciales cuando exista acuerdo expreso entre las partes, pudiendo cada entrega parcial facturarse de forma independiente.
7. Garantías
7.1. Los productos fabricados por Llambrich Precision cuentan con una garantía de 12 meses desde su entrega al Cliente. Esta garantía aplica exclusivamente en relaciones comerciales B2B. El Cliente será responsable de garantizar el cumplimiento de la normativa de garantías aplicable a sus ventas al usuario final.
7.2. La garantía cubre exclusivamente defectos de fabricación, materiales o funcionamiento atribuibles a Llambrich Precision que impidan el uso normal del producto conforme a sus especificaciones técnicas.
7.3. La garantía no cubre, entre otros:
- desgaste normal por uso,
- daños por uso indebido o contrario a las instrucciones,
- manipulaciones, reparaciones o modificaciones no autorizadas,
- daños por golpes, caídas, agentes externos, condiciones ambientales inadecuadas o agentes químicos,
- uso con herramientas, máquinas o accesorios incompatibles o no homologados.
7.4. El Cliente deberá comunicar por escrito cualquier posible defecto, facilitando la información necesaria para su análisis, y justificar que el mismo es atribuible a Llambrich Precision.
7.5. Llambrich Precision podrá solicitar el envío del producto a sus instalaciones para su evaluación. El Cliente enviará inicialmente el producto a su cargo.
7.6. Confirmada la responsabilidad de Llambrich Precision, la Empresa procederá a la reparación sin coste para el Cliente o, si no fuera posible, a la sustitución por un producto de características similares.
7.7. En los casos en que se confirme la responsabilidad de Llambrich Precision, la Empresa asumirá los gastos de transporte del retorno del producto reparado o sustituido.
8. Reparaciones Fuera de Garantía
8.1. Llambrich Precision podrá atender reparaciones fuera de garantía cuando el producto sea técnicamente evaluable y reparable.
8.2. El Cliente enviará el producto a las instalaciones de Llambrich Precision a su cargo, debidamente protegido e identificado.
8.3. Tras la evaluación técnica, si la reparación es posible y económicamente razonable, se emitirá un presupuesto para su aceptación por escrito.
8.4. La reparación se efectuará únicamente tras la aceptación expresa del presupuesto. Si en un plazo de 8 semanas desde su emisión no se recibe respuesta, Llambrich Precision podrá achatarrar el producto sin derecho a compensación.
8.5. Llambrich Precision podrá rechazar la reparación cuando el producto esté en estado irrecuperable, no existan recambios o la intervención no sea técnica o económicamente viable.
8.6. Los gastos de devolución del producto fuera de garantía serán asumidos íntegramente por el Cliente.
9. Devoluciones y Derecho de Desistimiento
9.1. Solo se aceptarán devoluciones con permiso expreso y por escrito de Llambrich Precision.
9.2. El Cliente podrá solicitar la devolución en un plazo máximo de 10 días desde la entrega.
9.3. El producto deberá devolverse en perfecto estado y correctamente embalado, una vez autorizada la devolución.
9.4. Todos los costes asociados a la devolución serán a cargo del Cliente, salvo indicación expresa en contrario por parte de Llambrich Precision.
9.5. Al tratarse de operaciones entre profesionales (B2B), no resulta aplicable el derecho de desistimiento previsto para consumidores.
10. Responsabilidad del Vendedor
Llambrich Precision no será responsable de los daños derivados de un uso indebido del producto, de su utilización en condiciones no recomendadas, de fallos en equipos de terceros o del incumplimiento de las instrucciones y especificaciones técnicas.
El Cliente será el único responsable de garantizar el cumplimiento de la normativa y requisitos regulatorios aplicables en su país, con independencia del sector o del destino final del producto.
11. Propiedad Industrial e Intelectual
Todos los contenidos, marcas, logotipos, textos, imágenes y documentación técnica presentes en el Sitio Web son propiedad exclusiva de Llambrich Precision.
Queda prohibida su reproducción, copia, distribución o uso sin autorización expresa y por escrito de la Empresa.
12. Legislación Aplicable y Jurisdicción
Las presentes Condiciones se rigen por la legislación española.
Para cualquier controversia derivada de su interpretación o ejecución, las partes se someten expresamente a los Juzgados y Tribunales de Barcelona, renunciando a cualquier otro fuero que pudiera corresponderles.
13. Contacto
Para cualquier consulta relacionada con las presentes Condiciones, el Cliente podrá contactar con Llambrich Precision a través del correo electrónico info@llambrich.com o de los canales oficiales indicados en el Sitio Web.